【采訪對(duì)象】碧水康暖通銷售主管 茍波

【采訪時(shí)間】2014.4.3

重要抉擇 大膽邁進(jìn)碧水康

2014年4月，一個(gè)陽光明媚的午后，記者見到了內(nèi)斂、含蓄的茍波。話題不自覺就回到了2012年，那時(shí)，人到中年的茍波遇到了人生一次重要的選擇，他也期望再次描繪自己的職業(yè)愿景。在他看來，眾多機(jī)遇擺在眼前，碧水康在當(dāng)時(shí)看來或許并不是*好的選擇。但是，經(jīng)歷了人生風(fēng)霜雨雪的茍波，更看重的是未來和發(fā)展前景。

為了讓自己的選擇有據(jù)可依，成熟的茍波側(cè)面了解了碧水康這個(gè)企業(yè)。據(jù)他所知，當(dāng)時(shí)的碧水康不僅是一家有能力的企業(yè)，其代理的品牌也是國(guó)際大牌，同時(shí)，碧水康所處的暖通行業(yè)正處于消費(fèi)者認(rèn)知提升階段。在一般人看來，這個(gè)行業(yè)的銷售會(huì)比較難做。而在茍波看來，暖通就是一個(gè)正在成長(zhǎng)的朝陽產(chǎn)業(yè)，自己在這個(gè)行業(yè)可以大有所為。于是，經(jīng)過一番規(guī)劃與思考后，茍波毅然加入了碧水康這個(gè)大家庭。

放飛夢(mèng)想 圓夢(mèng)暖通行業(yè)

正如茍波所期望的，碧水康沒有讓他失望，而他也朝著自己的目標(biāo)一步一步邁進(jìn)。從2012年4月到現(xiàn)在，茍波已經(jīng)在碧水康工作兩年時(shí)間。正是這兩年時(shí)間，茍波深刻認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，他很慶幸自己遇到了這個(gè)干實(shí)事的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)可以讓自己全身心投入工作的團(tuán)隊(duì)。在這支團(tuán)隊(duì)的共同努力下，碧水康也朝著自己的規(guī)劃不斷邁進(jìn)。在今天的重慶，碧水康早已深入百萬重慶消費(fèi)者的心中。

隨著碧水康品牌的不斷強(qiáng)大，茍波也在這個(gè)平臺(tái)上施展自己的職業(yè)愿景，但依然免不了辛苦和心累。每天面對(duì)來自各行各業(yè)的業(yè)主，無疑考驗(yàn)著他的耐心和專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于暖通，這些業(yè)主知之甚少，使得一些業(yè)主開口就談?wù)劭酆唾?zèng)送產(chǎn)品。但是，茍波認(rèn)為術(shù)業(yè)有專攻，暖通產(chǎn)品、暖通設(shè)計(jì)、暖通安裝都是相當(dāng)專業(yè)化的東西，對(duì)于業(yè)主的無理要求，他只有用專業(yè)打動(dòng)他們。

一路走來，茍波也總結(jié)了一些自己的銷售經(jīng)驗(yàn)。在他看來，一名優(yōu)秀的銷售應(yīng)該具備四大素質(zhì)：**，謙遜的態(tài)度對(duì)待客戶、同事和身邊的人。人與人之間只要多了一份謙遜，就多了一份對(duì)彼此的尊重，這條法則無論是生活中、工作中，還是其他場(chǎng)合都適用。

第二，耐心。就像茍波講述的一樣，一個(gè)優(yōu)秀的銷售總會(huì)遇到各種各樣的客戶，無論是完美型客戶，還是選擇障礙性客戶，沒有耐心只會(huì)與這些客戶失之交臂。

第三，善于搜集和分析客戶信息。每一個(gè)客戶在銷售過程中都有一定的心理需求，所以，茍波認(rèn)為只有真正滿足了業(yè)主的心理需求，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者雙贏的完美目標(biāo)。

第四，待人誠(chéng)懇，充滿自信。在很多人看來，銷售是商業(yè)活動(dòng)過程，但身處這個(gè)大千世界，誰都不能擺脫這種商業(yè)活動(dòng)。所以，茍波認(rèn)為，唯有待人誠(chéng)懇的人才能獲得客戶的青睞和信任。

一路走來 懷揣一顆感恩的心

時(shí)至今日，忙碌著的茍波認(rèn)為自己是快樂的，因?yàn)樗业搅俗约涸敢鉃橹冻龅氖聵I(yè)。對(duì)于每周休息的那一天，茍波還是不自覺地會(huì)去龍湖MOCO碧水康店逛一圈，這樣自己才會(huì)感覺很踏實(shí)，否則總覺得少了點(diǎn)什么。這意味著茍波幾乎每天都在上班，但用他自己的話說，“我現(xiàn)在很享受工作的感覺”。

碧水康同事之間的信任讓茍波工作更加輕松，公司領(lǐng)導(dǎo)層的幫助和支持也讓自己更有動(dòng)力。碧水康讓茍波找到了溫暖的氛圍和坦誠(chéng)的空間，他愿意在這樣一個(gè)企業(yè)去實(shí)踐自己的職業(yè)夢(mèng)想，也很慶幸遇到了這一群人。

茍波坦言，漸漸成長(zhǎng)起來的碧水康也讓他的銷售業(yè)績(jī)一路攀升。就像他說的，口碑效應(yīng)越來越明顯，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力（諸如口碑、品牌等）往往具有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。在茍波的客戶群體中，回頭客占了很大的比例。

雖然，現(xiàn)在的生活很忙碌，幾乎沒有時(shí)間陪家人，但是家人還是給了他滿滿的支持與諒解。在未來，茍波希望自己可以做得更好，與這些值得信賴的同事一起實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)愿景，讓自己成為家人堅(jiān)強(qiáng)的臂膀和港灣。